Reklamationsrätt

När du kör inköp på optimasport.com kan köplagens regler om felaktigheter tillämpas på varuköp. Det innebär att du har 24 månaders reklamationsrätt.

 

Om du anser att din vara har ett fel eller en brist ber vi dig att kontakta oss på kontakta@optimasportrecovery.se. När du kontaktar oss måste du beskriva vilket fel eller vilken brist som varan har.

 

Om reklamationen är berättigad återbetalar vi dina (rimliga) fraktkostnader. Varan måste skickas tillbaka i lämplig förpackning och tänk på att begära ett kvitto för försändelsen så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.

Varan ska skickas till:

MuraMura

Att: Optima Sport

Jens Olsens Vej 9

DK-8200 Aarhus

Bifoga en kopia av din faktura.

 

Vi rekommenderar alltid att du kontaktar oss för att se om vi kan avhjälpa en eventuell.

E-post: customerservice@optimasport.com

 

Varan och förpackningen ska vara i nyskick.

 

Paketet ska skickas till:

MuraMura

Att: Optima Sport

Jens Olsens Vej 9

DK-8200 Aarhus

Vi tar inte emot paket som lämnats utan leverans eller paket som skickats mot postförskott.

 

Återbetalning

I händelse av avtalade rabatter, returnerade varor eller varor som avbeställs innan de skickats ska hela, eller delar av, köpesumman återbetalas. Återbetalning sker normalt alltid genom banköverföring och därför måste du informera oss om registreringsnumret och kontonumret för ditt bankkonto. Sådana uppgifter är inte känsliga och kan utan vidare förmedlas via e-post eller med traditionella kommunikationsmetoder.

 

Ansvar och språk för webbplats och service

Optima Sport kan inte garantera att webbplatsen vid varje givet tillfälle ska vara felfri och i drift.

Kontakt med Optima Sport kan ske på engelska eller danska.

Cookie- och integritetspolicy

Riktlinjer för behandling av cookies och personuppgifter
När du besöker en av optimasportrecovery.se webbsidor godkänner du denna Cookie- och integritetspolicy.i
3.6 Kan vi ändra behandlingen av personuppgifter
4. Kontakt

1. Generellt

När du klickar dig in på en av optimasportrecovery.ses webbplatser samlar optimasportrecovery.se in uppgifter om dig. Nedan kan du läsa om vilken typ av information som samlas in, hur uppgifterna behandlas, vad de används till, vem som har tillgång till uppgifterna och vem du kan kontakta om du har frågor om eller invändningar mot de insamlade uppgifterna.
optimasportrecovery.se samlar in uppgifter om dig på två sätt:
– Genom användning av cookies
– Genom att du själv lämnar upplysningar