Köpvillkor BTC
Generellt
Följande villkor gäller för ditt köp av varor och tjänster på Optima Sports webbplats www.optimasportrecovery.se.
Det är endast konsumenter som kan köpa varor och tjänster på Optima Sports webbplats www.optimasportrecovery.se och genom att beställa varor på www.optimasportrecovery.se bekräftar du att du inte köper varor för återförsäljning.
Om du vill göra inköp som näringsidkare ber vi dig att kontakta dist@optimasportrecovery.se.
Juhl Rugholm Holding ApS
Medeavej 21
DK-7100 Vejle
ORG.NR: 38966197
Slutande av avtal
Ett juridiskt bindande avtal mellan Optima Sport sluts inte förrän du har tagit emot en orderbekräftelse via e-post. Innan du tagit emot orderbekräftelsen har Optima Sport rätt att helt eller delvis upphäva din order, t.ex. på grund av felaktigt angivet pris, feltryck eller utsålda varor, och i så fall får du naturligtvis information om detta via e-post.
När du har gjort en beställning på www.optimasportrecovery.se kommer du automatiskt att få ett e-postmeddelande som anger vilka varor du har beställt. E-postmeddelandet är endast ett kvitto som bekräftar att vi har tagit emot din beställning och vid den här tidpunkten har inget juridiskt bindande avtal mellan dig och OptimaSport slutits.
Leverans
Varorna levereras av inom 3-4 arbetsdagar, med förbehåll för utsålda varor.
Optima Sport kan inte göras ansvariga för förseningar som beror på transportör.
Vid leverans utanför Danmark kan förlängd leveranstid förväntas.
Betalning
För att göra inköp på www.optimasportrecovery.se måste du ha fyllt 18 år och ha ett giltigt betalkort, som vi accepterar.
På www.optimasportrecovery.se kan du betala med Dankort, VISA/Dankort, VISA Electron, VISA samt MasterCard och Maestro.
Beloppet tas inte ut från ditt konto förrän varan har skickats till leveransadressen som du har angivit. Vi kan aldrig ta ut ett större belopp än det som du har godkänt.
Reklamationsrätt
När du kör inköp på www.optimasportrecovery.se kan köplagens regler om felaktigheter tillämpas på varuköp. Det innebär att du har 24 månaders reklamationsrätt.
Om du anser att din vara har ett fel eller en brist ber vi dig att kontakta oss på kontakta@optimasportrecovery.se. När du kontaktar oss måste du beskriva vilket fel eller vilken brist som varan har.
Om reklamationen är berättigad återbetalar vi dina (rimliga) fraktkostnader. Varan måste skickas tillbaka i lämplig förpackning och tänk på att begära ett kvitto för försändelsen så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.
Varan ska skickas till:
Optima Sport
Medeavej 21
DK-7100 Vejle
Bifoga en kopia av din faktura.
Vi rekommenderar alltid att du kontaktar oss för att se om vi kan avhjälpa en eventuell.
E-post: kontakta@optimasportrecovery.se
Varan och förpackningen ska vara i nyskick.
Paketet ska skickas till:
Optima Sport
Medeavej 21
DK-7100 Vejle
Återbetalning
I händelse av avtalade rabatter, returnerade varor eller varor som avbeställs innan de skickats ska hela, eller delar av, köpesumman återbetalas. Återbetalning sker normalt alltid genom banköverföring och därför måste du informera oss om registreringsnumret och kontonumret för ditt bankkonto. Sådana uppgifter är inte känsliga och kan utan vidare förmedlas via e-post eller med traditionella kommunikationsmetoder.
Ansvar och språk för webbplats och service
Optima Sport kan inte garantera att webbplatsen vid varje givet tillfälle ska vara felfri och i drift.
Kontakt med Optima Sport kan ske på engelska eller danska.
Cookie- och integritetspolicy
Riktlinjer för behandling av cookies och personuppgifter
När du besöker en av optimasportrecovery.se webbsidor godkänner du denna Cookie- och integritetspolicy.i
3.6 Kan vi ändra behandlingen av personuppgifter
4. Kontakt
1. Generellt
När du klickar dig in på en av optimasportrecovery.ses webbplatser samlar optimasportrecovery.se in uppgifter om dig. Nedan kan du läsa om vilken typ av information som samlas in, hur uppgifterna behandlas, vad de används till, vem som har tillgång till uppgifterna och vem du kan kontakta om du har frågor om eller invändningar mot de insamlade uppgifterna.
optimasportrecovery.se samlar in uppgifter om dig på två sätt:
– Genom användning av cookies
– Genom att du själv lämnar upplysningar
2. Cookies
2.1. Vad är cookies?
Första gången du besöker en av optimasportrecovery.ses webbsidor tar du automatiskt emot en eller flera cookies. Du tar också emot cookies när du gör sökningar på eller besöker undersidor till våra webbsidor. En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare (t.ex. Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera eller liknande) och som registrerar dig som unik besökare. Cookies gör det lättare att använda internet eftersom du inte hela tiden behöver börja om från början. Webbplatsen kan med andra ord använda en cookie till att komma ihåg information om dina preferenser. Det är t.ex. en cookie som gör att du inte måste logga in på en webbplats som t.ex. sweetdeal.dk varje gång du besöker den.
2.2 Vad använder vi cookies till?
Cookies används till att upplysa optimasportrecovery.se om ditt besök och dina åtgärder på våra webbsidor och övriga digitala plattformar.
För att fastställa vem som besöker optimasportrecovery.ses webbplatser använder vi cookies till att föra demografisk och användarrelaterad statistik. Vi samlar in information om när och hur lång tid du besöker webbplatsen, vilka och hur många sektioner, artiklar och andra produkter du besöker, om din dator har besökt oss tidigare, vilken webbläsare och vilket operativsystem du använder, IP-nummer, vilka annonser du ser, osv. På så sätt kan vi försäkra oss om att du inte ser samma reklambanderoller om och om igen och samtidigt kan vi sträva efter att låta dig se reklam som kan vara intressant för just dig. Med din tillåtelse använder vi den insamlade informationen till att målinrikta vår direkta marknadsföring till dig. Dessutom använder vi informationen till att dokumentera och klarlägga värdet av annonseringen för våra annonsörer.
Dessa cookies kallas förstapartscookies och används av optimasportrecovery.se.
2.3. Hur länge sparar vi cookies?
De cookies som skickas till dig kommer sparas på din dator eller motsvarande i ett varierande antal månader räknat från sista gången du besökte en av optimasportrecovery.ses webbplatser. Varje gång du återvänder till en webbplats förlängs perioden. Dessa cookies raderas automatiskt när de har löpt ut. Nedan kan du läsa om hur du raderar sådana cookies.
2.4 Hur undviker du cookies?
Om du inte vill ta emot cookies kan du blockera alla cookies, radera befintliga cookies från din hårddisk eller få en varning innan en cookie sparas. Klicka här för att få vägledning om hur du kan ställa in detta i din webbläsare/smarttelefon.
Var uppmärksam på att vägledningen är formulerad för de vanligaste webbläsarna och smarttelefonerna, men utan att nämna några enskilda.
Du kan alltid använda hjälpfunktionen i din webbläsare för att få mer information om cookie-inställningar. Det gör du vanligen genom att trycka på ”F1” på din dator. Sök sedan efter “cookies”.
2.5 Cookies från våra samarbetspartners.
optimasportrecovery.se har också en rad samarbetspartners som använder cookies – så kallade tredjepartscookies.
Det kan vara våra annonsörer, mediebyråer, annonsnätverk och andra tjänster (t.ex. Facebook eller AddThis) som använder sig av sådana cookies.
Syftet med dessa cookies är att kunna leverera målinriktade webbannonser och göra det möjligt att logga in och dela t.ex. artiklar på respektive samarbetspartners webbplatser. Vid enkätundersökningar, analyser och liknande används cookies i syfte att registrera dina svar och därmed undvika att du får samma enkät igen.
2.6 Cookies från Google (trafikmätningar).
optimasportrecovery.se använder cookies från Google. Mätningarna utförs i strikt överensstämmelse med rättsreglerna för personuppgifter.
Syftet med dessa cookies är att skapa statistisk information om hela internetanvändargruppen, som gör det möjligt att avgöra t.ex. vilka webbplatser som är mest populära inom olika demografiska grupper (t.ex. bland kvinnor och män). Uppgifterna presenteras endast för tredje part i sammanslagen form.
Uppgifterna vidarebefordras till tredje part, i form av optimasportrecovery.ses samarbetspartners, i anonymiserad form för att målinrikta marknadsföring och få bättre kunskaper om användarna på de enskilda webbplatserna och den danska marknaden generellt. Uppgifter vidarebefordras också till tredje part om lagstiftningen kräver detta.
3. Personuppgifter
3.1 Vad är personuppgifter?
optimasportrecovery.se ber om dina personliga och användarrelaterade uppgifter när du köper tjänster på en webbplats eller beställer nyhetsbrev, anmäler dig till tävlingar, mm. Det är primärt uppgifter som namn, adress, postnummer, e-post, telefonnummer, kön och ålder, men kan också vara uppgifter om intressen, internetkunskaper, osv. I samband med köp eller anmälan till en service är obligatoriska uppgifter markerade tydligt i formuläret. Att uppge övriga uppgifter i samband med köp eller anmälan till en service är frivilligt.
3.2 Hur länge sparar vi personuppgifter?
När du köper tjänster på en webbplats har vi användning för dina personuppgifter som dokumentation tills tjänsten är betald och levererad, en eventuell ångerperiod har löpt ut och fristen för betalning har löpt ut. Därefter kan uppgifterna arkiveras. Tre år efter arkiveringen raderas alla personuppgifter hos optimasportrecovery.se.
Om du beställer nyhetsbrev eller anmäler dig till tävlingar och liknande, eller i övrigt har samtyckt till att vi använder dina uppgifter till marknadsföring, sparas dina uppgifter i högst tre år efter att tjänsten har avbeställts.
3.3 Vad använder vi personuppgifter till?
De personuppgifter vi samlar in om dig, t.ex. när du skapar en profil på en av optimasportrecovery.ses digitala plattformar, används först och främst till att genomföra det köp eller den service som uppgifterna har samlats in i samband med. Uppgifterna används också av optimasportrecovery.se och våra samarbetspartners för att få större kunskaper om dig. Sådan användning kan bl.a. omfatta undersökningar och analyser i syfte att förbättra våra produkter och tjänster och vår teknik och att visa innehåll och reklam som anpassas efter dina intressen och hobbyer.
Uppgifterna vidarebefordras inte till tredje part, såvida du inte ger särskilt tillstånd till detta, eller personuppgiftslagen undantagsvis tillåter vidarebefordran av generella kunduppgifter.
Om du har lämnat samtycke till att ta emot direkt marknadsföring med nyheter, erbjudanden, etc. har vi också rätt att använda de insamlade uppgifterna till att målinrikta den marknadsföring som du får via telefon, brev eller elektroniska media.
Tänk på att alla uppgifter du uppger – inklusive personlig identifierbar information – i ett offentligt forum, t.ex. en nätdebatt, inte omfattas av denna sekretesspolicy och kan ses av tredje part, som inte har någon anknytning till optimasportrecovery.se. Därför rekommenderar vi att du noga överväger vilken information du lämnar ut när du använder sådana forum.
3.4 – Samkörning av data
När du skapar en profil på en av optimasportrecovery.ses webbplatser eller andra digitala plattformar eller ger oss tillåtelse att kontakta dig om nyheter och erbjudanden via telefon, brev eller elektroniska media (e-post, sms, mms, videomeddelanden, pop-up-fönster, etc.) samkör vi uppgifterna du skriver in i din profil med uppgifter som samlats in via cookies för att målinrikta nyheter och erbjudanden för dig. optimasportrecovery.se använder cookies till att samla in uppgifter om ditt beteende på webbplatser och andra digitala plattformar som tillhör optimasportrecovery.se och dess samarbetspartners, se punkt 2 ovan.
3.5. Skydd av personuppgifter
Enligt personuppgiftslagen ska dina personuppgifter sparas säkert och konfidentiellt. De personuppgifter du uppger sparar vi på datorer med begränsad åtkomst som är placerade i kontrollerade anläggningar och våra säkerhetsåtgärder kontrolleras löpande för att avgöra om våra användaruppgifter hanteras korrekt och med ständig hänsyn till dina rättigheter som användare.
Vi kan dock inte garantera fullständig säkerhet vid dataöverföring via internet. Det betyder att det finns en risk att andra obehörigen kan tilltvinga sig åtkomst till uppgifter när data sänds och sparas elektroniskt. Tänk därför på att du uppger dina personliga uppgifter på eget ansvar.
3.6. Ändringar i behandlingen av personuppgifter
Den snabba utvecklingen av internet betyder att ändringar i vår behandling av personuppgifter kan komma att bli nödvändiga. Vi förbehåller oss därför rätten att uppdatera och ändra nuvarande riktlinjer för behandling av personuppgifter. Om vi gör det rättar vi självklart datumet för “senaste uppdatering” nederst på sidan. I händelse av väsentliga ändringar ger vi dig besked i form av ett synligt meddelande på våra webbplatser.
4. Kontakt
Om du vill ha åtkomst till de uppgifter som registrerats om dig hos optimasportrecovery.se kan du kontakta oss via kontakta@optimasportrecovery.se. Om felaktiga data har registrerats, eller om du har andra synpunkter, kan du kontakta oss på samma sätt som ovan. Du har rätt att få veta vilken information som är registrerad om dig och du kan protestera mot en registrering enligt reglerna i personuppgiftslagen.
Med vänlig hälsning
optimasportrecovery.se Medeavej 21, DK-7100 Vejle,
ORG.nr 38969579
Köpvillkor för försäljning till företagskunder (B2B) och offentliga institutioner.
1. Allmänt
Dessa försäljnings- och leveransvillkor ("Villkoren") gäller för försäljning och leverans av fysiska produkter ("Produkterna") som tillhandahålls av:
Optima Sport
Medeavej 21, 7100 Vejle
Danmark
kontakt@optimasport.dk
Säljaren
Villkoren gäller för avtal som ingås mellan Optima Sport (nedan kallat ”Säljare” eller ”Vi”) och företagskunder ("Kund" eller "Kunden" eller ”Du”) eller offentliga institutioner.
2. Produkterna
Produkterna består av Optima Sports nuvarande produktsortiment som för närvarande bland annat omfattar sport- och massageartiklar. De Produkter som Säljare erbjuder framgår huvudsakligen av Säljares Webbshopp, som är tillgänglig via denna länk: www.optimasportrecovery.se (”Webbshoppen”).
3. Ingående av avtalet
Via Optima Sports Webbshopp.
Kundens beställning av Produkter genomförs i allmänhet via Webbshoppen.
När Kunden har lagt en beställning i Webbshoppen får Kunden ett automatiskt genererat e-postmeddelande.
I händelse av förseningar, restnoteringar eller slutsålda varor strävar Vi efter att informera Dig så snart som möjligt och vad Vi kan göra i frågan.
Prisfel
Om ett pris är uppenbart felaktigt och Kunden rimligen borde ha upptäckt detta är Optima Sport inte skyldiga att leverera produkten i fråga till det felaktiga priset.
Vid Säljares inlämnande av skriftliga anbud via e-post.
När Säljare lämnar ett erbjudande till Kunden om försäljning och/eller leverans av Produkter ("Erbjudandet") är Erbjudandet giltigt i 14 kalenderdagar räknat från det datum då Säljare lämnar Erbjudandet om inte annat uttryckligen anges i det skickade Erbjudandet.
När Kunden skriftligen accepterar Säljares Erbjudande inom tidsfristen ingås ett bindande avtal mellan Säljare och Kunden om försäljning och/eller leverans av Produkter (”Avtalet”).
Säljares Erbjudande gäller med reservation för mellanförsäljning. Fram till dess att Säljare har mottagit Kundens accept, har Säljare rätt att ingå ett avtal med en tredje part gällande Erbjudandet vilket innebär att Erbjudandet till Kunden upphör att gälla. Säljare ska utan onödigt dröjsmål efter att ha mottagit accepten skriftligen meddela Kunden, om Erbjudandet har förfallit.
Säljare bekräftar att Avtalet har ingåtts genom ett köpeavtal eller en orderbekräftelse. Om Kunden anser att det finns omständigheter i köpeavtalet eller orderbekräftelsen som inte överensstämmer med Erbjudandet och/eller Kundens accept, är det Kundens ansvar att omedelbart skriftligen meddela Säljare.
4. Pris
Alla priser är i svenska kronor och visas i Webbshoppen inklusive moms.
Fram till leverans är Kunden skyldig att acceptera prisändringar som motiveras av dokumenterat ökade kostnader för Säljare till följd av förändringar exempelvis i leverantörspriser, valutakurser, tull, skatter och avgifter som påverkar Avtalets uppfyllande.
5. Betalning
Betalning med kontokort, eller Klarna.
Vid Kundens beställning av Produkter via Säljares Webbshopp kan Kunden betala för Produkterna genom att ange sina kontokortsuppgifter i förlängning av Kundens genomförande av sin onlinebeställning.
Säljare accepterar Visa, Maestro, Mastercard och ett antal andra kontokort som framgår av Webbshoppens betalningsfönster ("Betalkorten"). Betalning med Betalkort på Webbshoppen sker via en säker (krypterad) anslutning. Säljare lagrar ingen information om Kundens betalkort.
Säljare debiterar först Kundens konto för Produkterna, när Produkterna är klara för leverans enligt punkt 6.
Betalning med faktura
Vid ingående avtal om Kundens köp av Produkter i enlighet med ett Erbjudande från Säljare, ska Säljare utfärda en faktura till Kunden när avtalet har ingåtts.
Betalning enligt fakturan ska ske senast det datum som i fakturan anges som sista förfallodag för betalning. Om inget sådant datum anges, ska Säljare ta emot Kundens betalning senast samtidigt med att Produkterna levereras.
Om leveransen skjuts upp på grund av Kundens förhållande (kreditgivarens nekande) ska kunden - om inte Säljare skriftligen informerar Kunden om annat - ändå vara skyldig att slutföra alla betalningar till Säljare, som om leverans hade skett vid den överenskomna tidpunkten.
Om betalningen sker efter förfallodagen har säljaren rätt att ta ut ränta på den utestående skulden från förfallodagen enligt Danmarks nationalbanks officiella utlåningsränta plus 8 %.
Kunden har inte rätt att kvitta eventuella motkrav mot Säljare såvida Säljare inte skriftligen har bekräftat detta. Kunden har inte heller rätt att behålla någon del av köpesumman på grund av motkrav av något slag.
6. Leverans
Leverans sker från Säljares lager. Leverans ska ske från Säljares adress oavsett om Säljare medför den sålda varan till Kunden, av egen personal eller av tredje part enligt särskilt avtal med Kunden.
Leveranstiden bestäms av Säljare efter eget gottfinnande i enlighet med de omständigheter som råder vid tidpunkten för Avtalets ingående eller Erbjudandets inlämnande. Om inte annat uttryckligen överenskommits ska en försening av leveranstiden med 14 kalenderdagar anses vara en leverans i rätt tid och kunden ska inte ha rätt att utöva några åtgärder, inklusive hävning, mot säljaren på denna grund.
7. Reklamation
När Kunden fysiskt tar emot Produkterna ska Kunden omedelbart genomföra en sådan undersökning av Produkterna som god affärssed kräver.
Om Kunden vill åberopa ett fel ska Kunden omedelbart efter att felet har upptäckts eller borde ha upptäckts skriftligen meddela Säljare och ange vad felet är. Om Kunden har upptäckt eller borde ha upptäckt felet och Kunden inte gör en reklamation enligt vad som anges, kan Kunden inte senare åberopa felet.
Enligt Säljares val ska brister i den sålda Produkten avhjälpas eller så ska den sålda Produkten levereras på nytt. Endast om avhjälpandet eller utbytet inte sker inom rimlig tid har Kunden rätt att med förbehåll för de allmänna reglerna i dansk lag och dess villkor häva Avtalet, kräva nedsättning av köpeskillingen eller kräva skadestånd.
Om Kunden inte har åberopat felet mot Säljare inom 6 månader efter leveransdatum kan Kunden inte åberopa det senare. För delar som har bytts ut eller reparerats åtar sig Optima Sport samma skyldigheter som gäller för den ursprungligen sålda Produkten under en period av 6 månader, med undantag för att Säljares ansvar för defekter inte ska sträcka sig för någon del av den sålda Produkten, längre än 1 år från den ursprungliga leveransdagen.
Modifiering av eller ingrepp i den sålda Produkten utan Säljares skriftliga medgivande befriar Säljare från alla skyldigheter.
8. Returer
Säljare kommer endast att acceptera retur av sålda Produkter efter skriftligt Avtal. Alla överenskomna returer av Produkter sker på Kundens ansvar och bekostnad.
I de fall då Kunden har rätt att häva Avtalet eller om den sålda varan returneras till Säljare för utbyte eller rättelse av defekter, måste den sålda varan returneras till Säljare i originalförpackning och på Kundens ansvar och bekostnad. I den mån Säljare har fraktkostnader osv. har Säljare rätt att kräva ersättning för dessa från Kunden och att kvitta dessa kostnader mot eventuella fordringar som Kunden kan ha på Säljaren. När reparationen eller utbytet är slutfört är Kunden skyldig att på egen bekostnad och ansvar hämta det reparerade eller utbytta föremålet hos Säljare.
9. Begränsning av ansvar
Ett skadeståndsanspråk mot Säljare får inte överstiga fakturabeloppet för de sålda Produkterna och ska i övrigt begränsas till skador som typiskt sett kan förutses vid tidpunkten för avtalets ingående och där Säljare har agerat grovt vårdslöst.
Säljare ska inte vara ansvarig för driftförluster, utebliven vinst eller andra indirekta förluster som uppstår till följd av Avtalet, inklusive indirekta förluster som uppstår till följd av förseningar eller defekter i de sålda Produkterna.
Om en extraordinär situation uppstår som Säljare inte kan påverka eller om skyldigheten har blivit ovanligt betungande för Säljare att uppfylla på grund av oförutsedda eller externa händelser - och som måste betraktas som force majeure eller andra svårighet - kommer Säljares skyldigheter att avbrytas. Uppskjutandet kommer att vara så länge som den akuta situationen varar. Exempel på force majeure och svårigheter är naturkatastrofer, brand, krig, rekvisitioner, valutarestriktioner, upplopp, oroligheter, pandemier, brist på transportmedel, allmän brist på varor, begränsningar av drivkraften, regeringsbeslut, sjukdomsutbrott, hälsokriser, epidemier, strejker eller produktionsstörningar hos leverantörer som Säljare inte kan hållas ansvarig för.
Säljare är skyldig att utan onödigt dröjsmål skriftligen informera Kunden om sådana omständigheter som avses i punkt 9 inträffar.
10. Produktansvar
Säljare tar sig ansvar för produktskador i enlighet med de allmänna reglerna i dansk lag, inklusive rättspraxis om produktansvar och dansk produktansvarslag.
Säljare är dock inte ansvarig för skador på företagsegendom som tillhör Kunden eller tredje part, såvida inte skadan beror på uppsåt eller grov vårdslöshet från Säljares sida. Säljare ansvarar inte för avbrott i verksamheten, utebliven vinst eller andra indirekta skador eller följdskador.
11.Tvister
Alla tvister mellan Säljaren och Kunden ska regleras av dansk lag och ska prövas i första instans av danska Sø- og handelsretten, alternativt Säljares hemvist.
Om leveransförseningen beror på att Säljare befinner sig i en situation av force majeure ska leveransperioden skjutas upp med den tid hindret varar, förutsatt att båda parter har rätt att häva Avtalet utan ansvar om hindret har varat i mer än tre veckor. Denna bestämmelse ska gälla oavsett om orsaken till förseningen inträffar före eller efter utgången av den överenskomna leveransperioden.