Haluatko palauttaa tuotteen? Ei ongelmaa! Hyväksymme tuotepalautukset seuraavin ehdoin:
- Tuote tulee palauttaa 14 päivän kuluessa ostosta (Recovery Boots-kengillä on 7 päivän koeaika).
- Tuote lähetetään takaisin alkuperäisessä pakkauksessaan.
- KAIKKI pakkausmuovi on edelleen tallessa ja lähetät kaikki muovipussit takaisin.
- Tuote näyttää upouudelta.
- Liität mukaan tilausnumerosi.
- Ilmoitat meille palautuksestasi. Viesti tulee laittaa sähköpostiimme: customerservice@optimasport.com.
Seuraa näitä palautusohjeita
Jos haluat palauttaa tilauksesi kokonaan tai osittain ja täytät kaikki yllä olevat vaatimukset, noudata näitä palautusohjeita:
1. Palautuslomake - osta palautuslomake
Voit ostaa palautuslomakkeen paketillesi ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse: customerservice@optimasport.com.
Lähetämme sinulle linkin, josta voit ostaa palautuslomakkeen.
Muista myös liittää lähetysluettelo pakettiin.
2. Kiinnitä palautuslomake tuotelaatikkoon
Liimaa palautuslomake alkuperäiseen tuotelaatikkoon, varmistaen että tilaus on pakattu huolellisesti.
3. Luovuta pakettisi hyväksytylle lähetille
Jos olet ostanut palautuslomakkeen meiltä, sinun tulee postittaa paketti hyväksymämme lähettipalvelun kautta.
4. Paketti lähetetään nyt meille takaisin
5. Saat rahasi takaisin
Hyvitämme summan 10 työpäivän kuluessa pakettisi vastaanottamisesta.
Jos haluat eri tuotteen, voit tilata sen verkkokaupastamme uutena tilauksena, ja lähetämme uuden tilauksen mahdollisimman pian.
Kysymyksiä?
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista, voit lukea lisää käyttöehdoistamme tai lähettää sähköpostia osoitteeseen customerservice@optimasport.com (liitä tilausnumerosi sähköpostiin).