UKK

Optima Sportilla on laaja valikoima tuotteita, jotka auttavat sinua harjoittelussasi!

Löydät eri kategorioiden avulla juuri sen, mitä tarvitset.

Kun olet valinnut tuotteen, valitse koko (mikäli saatavilla), tuotteiden määrä ja paina "LISÄÄ OSTOSKORIIN"-painiketta.

Tuote löytyy sitten ostoskoristasi, mikä sijaitsee nettisivujen oikeassa yläkulmassa.

Tämän jälkeen voit jatkaa ostosten tekemistä ja lisätä lisää tuotteita ostoskoriisi. Voit myös viimeistellä ostosuorituksen.

Ostoksen suorittamiseksi siirry oikeassa yläkulmassa sijaitsevaan ostoskoriin ja tarkista, että korista löytyy kaikki haluamasi tuotteet.

Paina sitten "KASSALLE"-painiketta. Täytä seuraavaksi kaikki tarvittavat tiedot ja valitse haluamasi maksutapa.

Kun painat "TILAA"-painiketta, siirryt uudelle sivulle, jossa vahvistetaan, että tilauksesi on suoritettu. Tarkista ostovahvistus myös itse tässä vaiheessa.

Tavoitteenamme on lähettää kaikki tuotteet 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Kiireisinä aikoina, esimerkiksi juhlapyhien aikaan, voi lähetysaika pidentyä yhdellä ylimääräisellä päivällä.

Joskus tilaukset voivat olla jälkitilauksia. Mikäli näin on sinun tilauksesi kohdalla, ilmoitamme asiasta sinulle välittömästi.

Saat ostoksesi yleensä 2-4 arkipäivän kuluessa siitä, kun se on lähetetty varastoltamme. Toimistusaika riippuu kuitenkin siitä maasta, missä asut.

Ostaminen meiltä on 100% turvallista. Emme jaa tietojasi ulkopuolisten kanssa, ja voit luottaa meihin.

Velotamme rahat kortiltasi vasta sitten, kun tilauksesi on lähetetty.

- Maksukortit (Visa, American Express ja Mastercard)

- Klarna

- PayPal

- Apple Pay

- Google Pay

- Shop Pay

- Bancontact

- iDeal

Huomioi, että veloitamme summan vasta sitten, kun tilauksesi on lähetetty.

Jos hyödynnät lahjakorttia tai muuta alennusta, veloitamme ensin summan kokonaisuudessaan ja hyvitämme sitten lahjakortin tai alennuksen arvon sinulle.

Kun olet suorittanut tilauksen, saat välittömästi tilausvahvistuksen näytölle. Tämä tilausvahvistus lähetetään myös sähköpostiisi. Tarkista kuitti huolellisesti ja ilmoita mahdollisista virheistä meille välittömästi.

Kun rahat on veloitettu tililtäsi, lähetämme tilauksesi ja saat käyttöösi seurantanumeron, jonka avulla voit seurata tilauksesi toimitusta.

Mikäli et saa seurantanumeroa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme aukioloaikaan ja pyydä seurantanumeroa. Tilauksen postittamisen jälkeen, toimitus tapahtuu yleensä 1-4 arkipäivän kuluessa, riippuen kuitenkin siitä missä asut. Kiireisinä aikoina, kuten esimerkiksi jouluna, toimitus voi kestää hieman pidempään.

Jos haluat tehdä muutoksia tilaukseesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse. Jos tilauksesi on jo pakattu tai lähetetty, muutosten tekeminen ei ole mahdollista.

Voit peruutta tilauksen, mikäli tilausta ei ole vielä pakattu tai lähetetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja varmista, että sinulla on tilausnumero lähelläsi.

Olemme luoneet yksinkertaisen ja turvallisen palautussivuston, jota voit käyttää palautusten tekemiseen. Klikkaa TÄSTÄ.

Kun olemme vastaanottaneet palautetut tavarat, hyvitämme tilauksen hinnan tilillesi 10 päivän kuluessa.

Olemme pahoillamme, jos olet saanut viallisen, vaurioituneen tai väärän tuotteen. Mikäli näin on tapahtunut, palauta tuote meille mahdollisimman pian alkuperäispakkauksessa. Ota tarvittaessa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Meiltä löydät paljon upeita lahjakortteja eri arvoilla. Löydät lahjakortit täältä.

Lahjakortin osto toimii kuten minkä tahansa tuotteen ostaminen. Saat sähköpostiisi koodin sekä kauniin lahjakortin, jonka voit tulostaa ja käyttää lahjana vaikka heti!

Syötä lahjakortin koodi ostoskoriin, jolloin sen arvo vähennetään automaattisesti ostoksestasi.

Valitettavasti et voi. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, mikäli haluat hyödyntää kerralla useampaa kuin yhtä lahjakorttia. Voit myös syöttää koodit ja niiden arvon tilauksen kommenttikenttään, niin mukautamme kokonaissumman niin, että tililtäsi veloitetaan lahjakorttien arvoa vastaava summa.

Mikäli et käytä koko lahjakortin määrää yhdellä kertaa, jäljelle jäänyt summa raukeaa (kun lahjakortti vanhenee).

Ei, lahjakortteja ei voi vaihtaa käteiseksi.

Voit käyttää lahjakorttia kolme vuotta sen ostopäivästä.