Algemene voorwaarden van handel

Algemene voorwaarden van handel

Algemene voorwaarden van handel - BTC-klanten

Over het algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw aankoop van goederen en andere diensten op de website van Optima Sport www.optimasport.com .

Alleen consumenten kunnen goederen en diensten kopen op de website van Optima Sport www.optimasport.com, en door goederen te bestellen op www.optimasport.com bevestigt u dat u geen goederen koopt voor wederverkoop.

 

Als u als dealer wilt kopen, neem dan contact op met: retail@optimasport.com

Optima Sport ApS is eigendom van en wordt beheerd door:

 

 

Juhl Rugholm Holding ApS

Medeavej 21

DK-7100 Vejle

CVR-nr.: 38966197

 

Aangaan van een overeenkomst

Er komt pas een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Optima Sport tot stand wanneer u per e-mail een orderbevestiging ontvangt. Totdat u een orderbevestiging ontvangt, heeft Optima Sport het recht uw bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren, bijvoorbeeld vanwege prijs- of tekstfouten, of indien artikelen uitverkocht zijn. Indien dit gebeurt, wordt u hiervan uiteraard per e-mail op de hoogte gesteld.

 

Zodra u een bestelling heeft geplaatst bij www.optimasport.com ontvangt u automatisch een e-mail waarin staat welke artikelen u heeft besteld. Deze e-mail is slechts een elektronisch ontvangstbewijs dat aangeeft dat wij uw bestelling hebben ontvangen en dat er op dit moment geen juridisch bindende overeenkomst tussen u en Optima Sport is bereikt.

 

Levering

De goederen worden binnen 4 - 6 werkdagen verzonden, op voorwaarde dat de goederen op voorraad zijn.

Optima Sport kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die hiermee verband houden bezorgpartners.

Voor levering buiten Denemarken moet rekening worden gehouden met een extra levertijd.

 

Betaling

Om te winkelen www.optimasport.com , je moet minimaal 18 jaar oud zijn en in het bezit zijn van een geldige betaalkaart die wij accepteren.

 

Bij www.optimasport.com , u kunt betalen met Dankort, VISA/Dankort, VISA Electron, VISA en MasterCard en Maestro.

 

Het bedrag wordt pas van uw rekening afgeschreven als het artikel naar het door u opgegeven afleveradres is verzonden. Een groter bedrag dan u heeft goedgekeurd, wordt nooit afgeschreven.

 

Garantie

Wanneer u winkelt www.optimasport.com kunnen de regels van de Sale of Goods Act met betrekking tot defecte goederen van toepassing zijn op productaankopen. Dit betekent dat u 24 maanden garantie heeft.

 

Dit betekent dat u het artikel kunt laten repareren, omruilen, uw geld terug kunt krijgen of een korting op de prijs kunt krijgen, afhankelijk van de specifieke situatie. Vereist is dat de klacht gegrond is en dat het gebrek niet is ontstaan ​​als gevolg van verkeerd gebruik van het product of ander schadeveroorzakend gedrag.

 

Als u denkt dat uw product een fout of defect vertoont, neem dan contact met ons op via contact@optimasport.com. Wanneer u contact met ons opneemt, leg dan de aard van de fout of het defect van het product uit.

 

Indien uw klacht terecht is, vergoeden wij uw (redelijke) verzendkosten. Het product moet altijd in de juiste verpakking worden geretourneerd en vergeet niet een ontvangstbewijs voor verzending te verkrijgen, zodat we uw verzendkosten kunnen terugbetalen.

Het product moet worden verzonden naar:

OptimaSport

Medeavej 21

DK-7100 Vejle

Voeg een kopie van uw factuur toe.

 

Wij adviseren altijd om contact met ons op te nemen om te kijken of wij een probleem telefonisch kunnen oplossen:

E-mail: contact@optimasport.com

Tel. +44 330 808 9354

 

Wij ontvangen geen pakketten zonder bezorging of pakketten die onder rembours worden verzonden.

 

Proefperiode

Wij bieden een gratis proefperiode van 7 dagen aan voor onze Recovery Boots. Als u denkt dat de laarzen niet geschikt zijn voor u, neem dan contact met ons op om een ​​retourlabel te ontvangen. De laarzen moeten in de originele verzendverpakking worden geretourneerd.

 

Prijsmatch

Om gebruik te maken van onze prijsgarantie, dient u te documenteren waar u een soortgelijk product heeft gezien. Als de twee artikelen dezelfde specificaties hebben, matchen we de prijs -5%.

 

Herroepingsrecht

Wij bieden een recht van 14 dagen om de goederen te retourneren, gerekend vanaf de dag van ontvangst. Als u ervoor kiest een aankoop te annuleren, retourneert u het artikel eenvoudigweg in dezelfde staat als waarin u het heeft ontvangen. Wanneer het artikel ontvangen en goedgekeurd is, wordt het aankoopbedrag binnen enkele dagen teruggestort op uw rekening.

Indien u spijt heeft van een aankoop, dient u het artikel in de originele verpakking te retourneren. Het product en de verpakking moeten er als nieuw uitzien.

 

Stuur het pakket naar:

OptimaSport

Hjulmagervej 6

DK-7100 Vejle

 

Terugbetaling

Bij eventueel overeengekomen kortingen, geretourneerde goederen of goederen die vóór verzending worden geannuleerd, vindt volledige of gedeeltelijke restitutie van de aankoopprijs plaats. Terugbetalingen gebeuren normaal gesproken per bankoverschrijving, daarom hebben wij het registratienummer en rekeningnummer van uw bankrekening nodig. Deze informatie is niet gevoelig en kan veilig worden bekendgemaakt via e-mail of een andere traditionele vorm van correspondentie.

 

Aansprakelijkheid en taalgebruik met betrekking tot website en service

Optima Sport kan niet garanderen dat de website te allen tijde foutloos en goed werkt.

U kunt contact opnemen met Optima Sport in het Engels of Deens.

 

Cookies en privacybeleid

Richtlijnen voor het omgaan met cookies en persoonlijke informatie
Door een van de websites van Optima Sport te bezoeken, accepteert u dit cookie- en privacybeleid.

Overzicht

1. Over het algemeen
2. Cookies
2.1 Wat zijn cookies?
2.2 Waar gebruiken wij cookies voor?
2.3 Hoe lang bewaren wij cookies?
2.4 Hoe vermijd je cookies?
2.5 Cookies van derden
2.6 Cookies van gemius/verkeersmetingen

3. Persoonlijke informatie
3.1 Wat zijn persoonlijke gegevens?
3.2 Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
3.3 Waar gebruiken wij persoonlijke gegevens voor?
3.4 Integratie van gegevens
3.5 Hoe beschermen wij uw persoonlijke gegevens?
3.6 Kunnen wij de verwerking van persoonsgegevens wijzigen?
4. Contactpersoon

1. Over het algemeen

Wanneer u op de websites van optimasport.com klikt, verzamelt optimasport.com informatie over u. Hieronder leest u over de verzamelde gegevens, onder andere op welke wijze de gegevens worden verwerkt, waarvoor deze worden gebruikt, wie toegang heeft tot de gegevens en met wie u contact kunt opnemen als u vragen of bezwaren heeft over de verzamelde gegevens. optimasport.com verzamelt op twee manieren informatie over u:
– Gebruik van cookies
– Door zelf informatie aan te leveren

2. Cookies

2.1. Wat zijn cookies?

De eerste keer dat u één van de websites van Optima Sport bezoekt, ontvangt u automatisch één of meerdere cookies. Ook wanneer u zoekopdrachten uitvoert of subpagina’s op onze websites bezoekt, ontvangt u cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat in uw webbrowser (zoals Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera etc.) wordt opgeslagen en u als unieke gebruiker registreert. Cookies maken het gebruik van internet eenvoudiger, omdat u niet altijd vanaf het begin hoeft te beginnen. Met andere woorden: de website kan een cookie gebruiken om informatie over uw voorkeuren te onthouden. Het is bijvoorbeeld een cookie die ervoor zorgt dat je niet telkens opnieuw hoeft in te loggen op een site, zoals sweetdeal.dk.

 

2.2 Waar gebruiken wij cookies voor?

Cookies informeren optimasport.com over uw bezoek en uw gedrag op onze websites en andere digitale platforms.
Om te bepalen wie de websites van optimasport.com bezoekt, gebruiken we cookies om demografische en gebruikersgerelateerde statistieken bij te houden. Wij verzamelen informatie over wanneer en hoe lang u een website bezoekt, welke en hoeveel rubrieken, artikelen en andere producten u bezoekt, of uw computer ons al eerder heeft bezocht, welke browser en besturingssysteem u gebruikt, uw IP-nummer, welke advertenties u ziet, enz. Op deze manier kunnen we ervoor zorgen dat u niet steeds opnieuw aan dezelfde banneradvertenties wordt blootgesteld, terwijl we tegelijkertijd kunnen proberen advertenties weer te geven die u mogelijk interessant vindt. Met uw toestemming gebruiken wij de verzamelde informatie om onze direct marketing op u te richten. We gebruiken de informatie ook om de waarde van advertentieweergaven voor onze adverteerders te documenteren en te verduidelijken.
Deze cookies worden first-party cookies genoemd en worden geplaatst door optimasport.com.

 

2.3. Hoe lang bewaren wij cookies?

De naar u verzonden cookies worden gedurende een variërend aantal maanden op uw apparaat opgeslagen, gerekend vanaf de laatste keer dat u een van de websites van Optima Sport bezocht. Elke keer dat u een website opnieuw bezoekt, wordt de periode verlengd. De betreffende cookies worden na afloop automatisch verwijderd. Hieronder leest u hoe u cookies kunt verwijderen.

 

2.4 Hoe vermijd je cookies?

Als u geen cookies wilt ontvangen, kunt u alle cookies blokkeren, bestaande cookies van uw harde schijf verwijderen of een waarschuwing ontvangen voordat u een cookie opslaat. Klik hier voor instructies hoe u dit op uw browser/smartphone kunt configureren.
Houd er rekening mee dat de instructies voor de meeste browsers en smartphones gelden, maar sommige worden niet vermeld.
Voor meer informatie over cookie-instellingen kunt u altijd de helpfunctie in uw browser gebruiken. Meestal kunt u dit doen door op uw pc op “F1” te drukken. Zoek naar “cookies”.

 

2.5 Cookies van onze samenwerkende partners.

Optimasport.com heeft ook een aantal samenwerkende partners die cookies plaatsen, de zogenaamde third-party cookies.
Het kunnen onze adverteerders, mediabureaus, advertentienetwerken en andere diensten (zoals Facebook, AddThis) zijn die deze cookies plaatsen.

Het doel van dergelijke cookies is om ervoor te zorgen dat er gerichte online advertenties worden aangeboden, maar ook om u in staat te stellen in te loggen en bijvoorbeeld artikelen te delen op de websites van de relevante partners. Bij vragenlijstenquêtes, analyses en dergelijke worden cookies gebruikt om uw reactie te registreren en zo te voorkomen dat u nogmaals dezelfde vragenlijst ontvangt.

 

2.6 Cookies van Google (verkeersstatistieken).

Optimasport.com maakt gebruik van cookies van Google. De metingen worden uitgevoerd onder strikte inachtneming van de persoonsgegevensregelgeving.
Het doel van deze cookies is het verzamelen van statistische informatie over de gehele internetgebruikersgroep, waardoor bijvoorbeeld kan worden bepaald welke websites het populairst zijn in de verschillende demografische groepen (bijvoorbeeld onder vrouwen en mannen). De informatie wordt uitsluitend in geaggregeerde vorm aan derden aangeboden.
De informatie wordt alleen in geanonimiseerde vorm aan derden, inclusief de partners van optimasport.com, bekendgemaakt met het oog op doelgerichte marketing en het verkrijgen van een betere kennis van gebruikers op de individuele websites en op de Deense markt in het algemeen. Ook wordt informatie aan derden verstrekt als dit wettelijk verplicht is.

 

3. Persoonlijke informatie

 

3.1 Wat zijn persoonlijke gegevens?

optimasport.com vraagt ​​om uw persoonlijke en gebruikersgerelateerde gegevens wanneer u diensten afneemt op een website of u zich aanmeldt voor nieuwsbrieven, prijsvragen etc. Het gaat hierbij vooral om gegevens zoals naam, adres, postcode, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht en leeftijd, maar het kan ook gaan om informatie over interesses, kennis van internet etc. In verband met de aanschaf of inschrijving voor een dienst worden verplichte gegevens duidelijk op het formulier aangegeven. Het verstrekken van andere informatie in verband met de aankoop of registratie voor een dienst is vrijwillig.

 

3.2 Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wanneer u diensten op een website aanschaft, hebben wij uw persoonlijke gegevens nodig als documentatie totdat de dienst is betaald en geleverd, de eventuele annuleringstermijn is verstreken en de termijn voor betalingen is verstreken. Vervolgens kan de informatie worden gearchiveerd. Drie jaar na archivering worden alle persoonlijke gegevens op optimasport.com verwijderd.
Als u zich aanmeldt voor nieuwsbrieven en prijsvragen etc., of als u anderszins heeft ingestemd met het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden, worden uw gegevens maximaal drie jaar bewaard nadat de dienst is beëindigd.

 

3.3 Waar gebruiken wij persoonlijke gegevens voor?

De persoonlijke informatie die wij over u verzamelen, bijvoorbeeld wanneer u een profiel aanmaakt op een van de digitale platforms van optimasport.com, wordt voornamelijk gebruikt om de aankoop of dienst waarvoor de informatie is verzameld, te voltooien. De informatie wordt ook gebruikt door optimasport.com en haar partners om meer kennis over u te verkrijgen. Dit gebruik kan onderzoeken en analyses omvatten die gericht zijn op het verbeteren van onze producten, diensten en technologieën, en op het weergeven van inhoud en advertenties die zijn afgestemd op uw interesses en hobby's.
De gegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij u hiervoor afzonderlijk toestemming geeft, of in de uitzonderlijke omstandigheden waarin de Wet Persoonsgegevens openbaarmaking van algemene klantgegevens toestaat.

Als u toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van direct marketing met nieuws en aanbiedingen, enz., kunnen we de verzamelde informatie ook gebruiken om de marketing die u per telefoon, brief of elektronische media ontvangt, doelgerichter te maken.
Houd er rekening mee dat alle informatie die u verstrekt, inclusief persoonlijk identificeerbare informatie, op een openbaar forum zoals een online debat, niet onder dit privacybeleid valt en kan worden bekeken door derden die niets met optimasport.com te maken hebben. Wij raden u daarom aan goed na te denken welke informatie u verstrekt wanneer u deze gebruikt.

 

3.4 – Integratie van gegevens

Wanneer u een profiel aanmaakt op een van de websites van optimasport.com of andere digitale platforms, of ons toestemming geeft om contact met u op te nemen met nieuws en aanbiedingen per telefoon, brief of elektronische media (e-mail, sms, mms, videoberichten, pop-ups, enz.), correleren wij de informatie die u in uw profiel invoert met informatie die via cookies is verzameld, om nieuws en aanbiedingen op u af te stemmen. optimasport.com gebruikt cookies om informatie te verzamelen over uw gedrag op websites en andere digitale platforms van optimasport.com en haar partners, zie. punt 2 hierboven.

 

3.5. Bescherming van persoonlijke gegevens

Volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens moeten uw persoonlijke gegevens veilig en vertrouwelijk worden bewaard. Wij slaan de persoonlijke informatie die u verstrekt op op computers met beperkte toegang en die zich in gecontroleerde faciliteiten bevinden. Onze beveiligingsmaatregelen worden regelmatig gecontroleerd om te bepalen of er veilig met onze gebruikersgegevens wordt omgegaan, waarbij uw rechten als gebruiker altijd in acht worden genomen.
Wij kunnen echter geen 100% veiligheid garanderen voor gegevensoverdracht via internet. Dit betekent dat er een risico bestaat dat onbevoegden toegang krijgen tot informatie wanneer gegevens elektronisch worden verzonden en opgeslagen. Houd er rekening mee dat u uw persoonlijke gegevens op eigen risico verstrekt.

 

3.6. Wijzigingen in de verwerking van persoonsgegevens

Door de snelle ontwikkeling van het internet kunnen veranderingen nodig zijn in onze verwerking van persoonsgegevens. Wij behouden ons daarom het recht voor om deze richtlijnen voor de verwerking van persoonsgegevens bij te werken en te wijzigen. Als we dergelijke wijzigingen aanbrengen, corrigeren we uiteraard de datum ‘laatst bijgewerkt’ onderaan de pagina. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door middel van een zichtbare melding op onze websites.

 

4. Contactpersoon

Als u inzage wilt in de gegevens die optimasport.com over u registreert, kunt u contact opnemen met kontakt@optimasport.com of telefoon +44 330 808 9354. Als er onjuiste gegevens zijn geregistreerd of als u andere bezwaren heeft, kunt u dezelfde contactgegevens gebruiken. U heeft recht op toegang tot de over u geregistreerde informatie en u kunt bezwaar maken tegen een registratie volgens de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Hoogachtend,

Optimasport

Hjulmagervej 21

DK-7100 Vejle

Telefoon: +44 330 808 9354

CVR. Nee. 38969579

Algemene voorwaarden van handel – BTB-klanten

1. Over het algemeen

Deze verkoop- en leveringsvoorwaarden (de “Voorwaarden”) zijn van toepassing op de verkoop en levering van fysieke producten (de “Producten”) die worden geleverd door:

Optimasport

Hjulmagervej 6, 7100 Vejle

klantenservice@optimasport.com

telefoon: 60 57 18 81

("Verkoper")

De voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten aangegaan tussen Verkoper en zakelijke klanten (“Klant” of “Klanten”).

2. De producten

De producten maken te allen tijde deel uit van het assortiment van Verkoper, waartoe momenteel o.a. sport- en massageartikelen behoren. De door Verkoper aangeboden Producten komen grotendeels uit de webshop van Verkoper, die beschikbaar is via deze link: www.optimasport.com (de “Webshop”).

3. Aangaan van een overeenkomst

Via de webshop van de verkoper

Wanneer een klant Producten bestelt, gebeurt dit doorgaans via de Webshop.

Zodra de Klant een bestelling heeft geplaatst in de Webshop, ontvangt de Klant een automatisch gegenereerde e-mail.

Bij vertragingen, backorders of niet op voorraad zijnde artikelen doen wij ons best om u zo snel mogelijk te informeren en wat wij daaraan kunnen doen.

Prijs fout

Indien een prijs kennelijk onjuist is en u dit redelijkerwijs had moeten ontdekken, zijn wij niet verplicht het betreffende product tegen de verkeerde prijs te leveren.

Wanneer de Verkoper schriftelijke aanbiedingen per. mail.

In gevallen waarin de Verkoper een Aanbieding aan de Klant indient voor de verkoop en/of levering van Producten (de “Aanbieding”), is de Aanbieding 14 kalenderdagen onafgebroken geldig vanaf de datum waarop de Verkoper de Aanbieding indient, tenzij specifiek anders aangegeven. vermeld in het uitgebrachte bod. .

Wanneer de Klant binnen de gestelde termijn het Aanbod van de Verkoper schriftelijk aanvaardt, is er een bindende overeenkomst tot stand gekomen tussen de Verkoper en de Klant met betrekking tot de verkoop en/of levering van Producten (de “Overeenkomst”).

Het bod van de verkoper is onderhevig aan tussentijdse verkopen. Zolang de aanvaarding van de Klant de Verkoper niet heeft bereikt, heeft de Verkoper aldus het recht om met een derde een overeenkomst aan te gaan met betrekking tot het aanbod, met als gevolg dat het Aanbod aan de Klant vervalt. Na aanvaarding door de Verkoper aan de Verkoper zonder onnodige vertraging, moet de Verkoper de Klant schriftelijk op de hoogte stellen als het Aanbod is vervallen.

Verkoper bevestigt dat de Overeenkomst tot stand is gekomen door een koopovereenkomst of een orderbevestiging. Indien Klant meent dat er voorwaarden in de koopovereenkomst of orderbevestiging staan ​​die niet in overeenstemming zijn met het Aanbod en/of de aanvaarding door Klant, is het de verantwoordelijkheid van Klant om Verkoper hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen.

4. Prijs

Alle prijzen zijn in Britse ponden en zonder BTW.

Tot aan de levering is de Klant verplicht prijswijzigingen te accepteren op basis van gedocumenteerde hogere kosten voor de Verkoper als gevolg van wijzigingen in bijvoorbeeld leveranciersprijzen, wisselkoersen, rechten, belastingen en vergoedingen die van invloed zijn op de uitvoering van de overeenkomst. de overeenkomst.

5. Betaling

Betaling met pinpas

Wanneer de Klant Producten bestelt via de Webshop van de Verkoper, kan de Klant de Producten betalen door zijn betaalkaartgegevens in te voeren nadat de Klant zijn online bestelling heeft geplaatst.

Verkoper accepteert Mobile Pay, Visa/Dankort, Visa en een aantal andere creditcards die in het betaalvenster van de Webshop verschijnen (de “Betaalkaarten”). Betalen met een Betaalkaart in de Webshop vindt plaats via een beveiligde (gecodeerde) verbinding. De Verkoper bewaart geen informatie over de Betaalkaart van de Klant.

De Verkoper trekt de betaling voor de Producten op de rekening van de Klant pas in als de Producten gereed zijn voor levering, vgl. sectie 6.

Betaling per factuur

Bij het aangaan van een Overeenkomst inzake de aankoop door Klant van Producten in overeenstemming met een door Verkoper uitgebracht Aanbod, verstrekt Verkoper na het sluiten van de Overeenkomst een factuur aan Klant.

Betaling volgens factuur dient te geschieden uiterlijk op de datum die op de factuur als laatste tijdige betalingsdatum staat vermeld. Indien dit niet is gespecificeerd, moet de Verkoper de betaling van de Klant uiterlijk op het moment van levering van de Producten ontvangen.

Indien de levering door omstandigheden van de Klant wordt uitgesteld (vordering van de schuldeiser), is de Klant – tenzij Verkoper de Klant schriftelijk anders in kennis stelt – niettemin verplicht enige betaling aan de Verkoper te verrichten alsof de levering op het overeengekomen tijdstip had plaatsgevonden.

De Klant heeft niet het recht eventuele tegenvorderingen op de Verkoper te verrekenen, tenzij de Verkoper dit schriftelijk heeft erkend. De klant heeft evenmin het recht om enig deel van de koopprijs in te houden vanwege tegenvorderingen van welke aard dan ook.


6. Levering

Levering vindt plaats vanaf het adres van de verkoper, dwz. ab magazijn, ongeacht of de Verkoper het verkochte door zijn eigen mensen of door een derde partij aan de Klant brengt overeenkomstig een afzonderlijke overeenkomst met de Klant.


De levertijd wordt door Verkoper naar beste inzicht bepaald in overeenstemming met de omstandigheden die bestaan ​​bij het sluiten van de Overeenkomst of het Uitbrengen van de Aanbieding. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, geldt een uitstel van de levertijd met 14 kalenderdagen als tijdige levering, zodat de Klant uit dien hoofde geen (annulerings)bevoegdheden jegens Verkoper kan uitoefenen.


Indien de vertraging in de levering te wijten is aan het feit dat Verkoper zich in een situatie van overmacht bevindt, wordt de levertijd uitgesteld tegen de tijd dat de belemmering voortduurt, maar beide partijen moeten het recht hebben om de Overeenkomst op onverantwoorde wijze te annuleren wanneer de belemmering langer dan 3 maanden heeft geduurd. weken. Deze bepaling geldt ongeacht of de reden van de vertraging zich voor of na het verstrijken van de overeengekomen levertijd voordoet.


7. Klacht


Wanneer de Klant de Producten ontvangt, dient de Klant onmiddellijk een zodanig onderzoek van de Producten uit te voeren als een correct zakelijk gebruik vereist.


Indien de Klant zich op een gebrek wil beroepen, dient de Klant onmiddellijk nadat het gebrek is ontdekt of had moeten worden ontdekt, Verkoper daarvan schriftelijk op de hoogte te stellen en daarbij aan te geven waaruit het gebrek bestaat. Indien de Klant het gebrek heeft ontdekt of had moeten ontdekken, en de Klant niet reclameert zoals vermeld, kan de Klant het gebrek later niet meer claimen.


Naar keuze van Verkoper worden gebreken aan het verkochte Product verholpen of wordt het verkochte Product geretourneerd. Alleen als herstel of herlevering niet binnen een redelijke termijn plaatsvindt, is de Klant onderworpen aan de algemene regels van de Deense wet en heeft deze Algemene Voorwaarden het recht om de Overeenkomst te beëindigen, een verlaging van de aankoopprijs te eisen of een schadevergoeding te eisen.


Indien de Klant het gebrek niet binnen 6 maanden na de leveringsdatum bij de Verkoper heeft geclaimd, kan de Klant dit later niet meer claimen. Voor onderdelen die vervangen of gerepareerd zijn, aanvaardt Verkoper gedurende een periode van 6 maanden dezelfde verplichtingen als die gelden voor het oorspronkelijk verkochte Product, zodat de aansprakelijkheid van Verkoper voor enig onderdeel van het verkochte Product niet kan worden verlengd tot meer dan 1 jaar. vanaf de oorspronkelijke leverdatum.


Wijziging of interferentie met het verkochte Product zonder schriftelijke toestemming van de Verkoper ontheft de Verkoper van elke aansprakelijkheid.


8. Terugkeer

Verkoper ontvangt verkochte Producten uitsluitend retour na voorafgaand concreet en schriftelijk akkoord. Alle overeengekomen retourzendingen van Producten zijn voor rekening en risico van de Klant.

In gevallen waarin de Klant het recht heeft de Overeenkomst te ontbinden, of indien het verkochte aan de Verkoper wordt geretourneerd met het oog op omruiling of herstel van gebreken, dient het verkochte in originele verpakking en voor rekening en risico van de Klant aan de Verkoper te worden verzonden. Voor zover de Verkoper verzendkosten etc. maakt, heeft de Verkoper het recht deze door de Klant vergoed te vorderen en deze kosten te verrekenen met de eventuele vorderingen van de Klant op de Verkoper. Na voltooiing van de reparatie of vervanging is de Klant verplicht de gerepareerde of vervangen zaak voor eigen rekening en risico bij de Verkoper op te halen.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Een vordering tot schadevergoeding tegen de Verkoper kan niet hoger zijn dan het factuurbedrag voor de verkochte Producten en is voor het overige beperkt tot de schade die bij het sluiten van de Overeenkomst doorgaans voorzienbaar is en waarbij de Verkoper met grove nalatigheid heeft gehandeld.

Verkoper is niet aansprakelijk voor bedrijfsverliezen, winstverliezen of andere indirecte verliezen in verband met de Overeenkomst, inclusief indirecte verliezen die ontstaan ​​als gevolg van vertragingen of gebreken in de verkochte Producten.

Indien zich een buitengewone situatie voordoet die buiten de macht van de Verkoper ligt, of waarbij de verplichting als gevolg van onvoorziene of externe gebeurtenissen voor de Verkoper ongewoon lastig is geworden om te vervullen – en die als overmacht of ontbering moet worden beschouwd – worden de verplichtingen van de Verkoper opgeschort.

De termijn voor de opschorting zal zo lang zijn als de noodsituatie voortduurt. Voorbeelden van overmacht en ontberingen zijn natuurrampen, brand, oorlog, vordering, inbeslagname, valutabeperkingen, rellen, rellen, pandemieën, gebrek aan transportmiddelen, algemeen tekort aan goederen, beperkingen op de macht, overheidsbevelen, uitbraken van ziekten, gezondheidsproblemen crises, epidemieën, epidemieën, epidemieën. bij leveranciers waar Verkoper niet aansprakelijk voor kan worden gehouden.

Het is de verantwoordelijkheid van de Verkoper om de Klant zonder onnodige vertraging schriftelijk op de hoogte te stellen van omstandigheden zoals vermeld in pkt. 9.


10. Productaansprakelijkheid

De verkoper aanvaardt aansprakelijkheid voor productschade in overeenstemming met de algemene regels van de Deense wet, inclusief de in het geval ontwikkelde productaansprakelijkheid en de Productaansprakelijkheidswet.

Verkoper is echter niet aansprakelijk voor schade aan bedrijfszaken van Klant of een derde, tenzij de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Verkoper. De Verkoper is niet aansprakelijk voor bedrijfsverliezen, winstverliezen of andere indirecte verliezen of gevolgschade.


11. Geschillen

Elk geschil tussen de Verkoper en de Klant zal worden beslecht in overeenstemming met de Deense wetgeving en zal in eerste instantie worden voorgelegd aan de Maritieme en Handelsrechtbank, of in het andere geval aan de woonplaats van de Verkoper.